TÉRMINOS Y CONDICIONES

- Este sitio web se rige por los Términos y Condiciones descritos a continuación, así como también, por la legislación chilena vigente, especialmente la que protege los derechos de los consumidores en la Ley 19.496.

- Estos Términos y Condiciones se aplicarán y entenderán incorporados en todas las compras y servicios que contrates con WE LOVE PLANTS SPA mediante el sistema de comercialización comprendido en este sitio web.

- En consecuencia, todas las ventas, compras y visitas que se realizaren en este sitio, quedarán sujetas a estas reglas y sometidas a la legislación y a los estándares, ya señalados.

- Para comprar en www.weloveplants.cl es requisito fundamental la aceptación de los Términos y Condiciones descritos a continuación. Al aceptar estos Términos y Condiciones, los usuarios declaran haberse informado de manera clara, oportuna, comprensible e inequívoca de los mismos.

- Por medio de la aceptación de los Términos y Condiciones, el cliente autoriza el envío de todo tipo de información relacionada con ofertas y promociones propias de weloveplants.cl. Conforme al artículo 28 B de la Ley Nº 19.496. El cliente podrá solicitar en cualquier momento la suspensión del envío mailings a su correo electrónico.

- Nuestras promociones estarán vigentes en el plazo de duración señalado y mientras exista disponibilidad de stock.

- Una compra solo se despachará a una dirección por pedido, si se requiere que los productos se entreguen a diferentes direcciones se deben hacer compras aparte.

 

- Las ofertas estarán disponibles mientras dure su publicación en el sitio web www.weloveplants.cl. La empresa podrá modificar información de los productos, como precios, stock, medidas, características, existencias y condiciones, entre otras, en cualquier momento y sin previo aviso.

- El consumidor no podrá poner término unilateralmente a los contratos celebrados en www.weloveplants.cl. La empresa queda exenta del derecho de retracto estipulado por SERNAC en la Ley 19.496 – 3 bis, letra B. Esto aplica cuando las razones sean atribuibles a gustos o apreciaciones personales del cliente, en relación al producto o servicio.

- Si el producto se entrega con alguna falla o daño de fabricación comprobable, el consumidor tendrá derecho a optar, a reparación gratuita, cambio o devolución de a cantidad pagada, en un plazo de hasta 3 meses de recibido el producto, siempre que el producto no se deteriore por responsabilidad del consumidor.

- Es responsabilidad del consumidor informarse antes de hacer la compra y revisar las características del producto. 

- Al trabajar con plantas, www.weloveplants.cl puede entregar plantas similares a las referencias de las fotos, pero no exactas, ya que las fotos son de referencia de especie, pueden tener pequeñas variaciones en cuanto a tamaños y cantidades de hojas según stock disponible.

- El material publicado en www.weloveplants.cl es de propiedad de la empresa y están protegidos por la Ley de Propiedad Intelectual.